제품에 대한 상세한 설명이 도움이 됩니다

궁금한 점을 물어볼 수 있어 좋았어요

장소에 구애받지 않아 좋아요

영상상담좋아요

마이크로소프트 서피스 랩탑고 영상상담 했습니다.
제품을 실제로 볼수있어서 좋고 궁금한점을 상담원님이 하나하나 찾아서 바로 알려주셔서 좋았습니다. 제 얼굴이 안나와 부담스럽지 않은점도 좋았고요. 단점은 아직 상담 제품군이 적다는점이에요 ㅠ 갤럭시북도 궁금했었거든요 ㅠ

브랜드를 지정해서 궁금한 점을 물어볼 수 있어서 좋았는데 아직 다양한 제품들이 있지 않은 점은 조금 아쉽습니다. 부담없이 상담할 수 있다는 점은 좋은 것 같습니다.

궁금했던 점을 상담원과 영상으로 진행하니 전화로 하는 것보다 더 좋은 것 같습니다.

노트북 구매시 궁금했던 점들을 상담할 수 있어서 좋았습니다.
앞으로도 더 발전된 상담도 가능할 것 같아서 느낌이 좋네요

영상상담으로 노트북 상담원과 간편하고 짧게 상담하니 너무 좋았습니다. 친절하고 설명을 잘해주셨습니다.
단점으로는 직접대면 하지 못하니 노트북을 실제로 보지못해서 답답했습니다.

장단

원하는 내용을 간략하게 이야기해주어서 너무 좋았습니다. 원하는 노트북을 살 수 있을 것 같고 신뢰도 되어서 좋았어요

부담스럽지 않은상담이었고
이시국에 획기적인 폼인것 같습니다^^
마이크로 소프트에 대한 상담과 가격에 대한 정보도
정확하게 알수있었고 평소궁금했던점것들도 알수있어서
재밌었고 친절한 상담 별표5개 였습니다

전문가 분들이여서 제가 멀 원하는지 정확하게 답변해주시고 채팅으로 글로 전달이 되어서 너무 편했던거 같아요
하이마트 상담원분들 친절하십니다!!
다만 연결이 어려워서 조금 힘들었어요 ^^

전문가 분들이라 장단점에 대해서 더 자세히 정보도 듣고 너무좋네요 최고입니다 기다릴 필요없고 시간절약 되고 너무 좋네요
도움이 많이 되었어요

요즘 코로나때문에 대면은 불안한데 비대면으로 상담받을 수 있어서 좋고 오프라인에서 상담 받듯이 모든 정보를 얻을 수 있어서 좋습니다. 감사합니다.

궁금했던것들을 부담없이 물어볼 수 있는게 좋네요
매장에 가면 쑥스러워서 못 물어봤던것들이 있거든요
상담원 연결도 빨라서 대기시간도 거의 없었어요
춥고 코로나시국이라 외출해서 방문하는게 부담스러웠는데
집에서 편하게 상담을 할 수 있었습니다
더 많은 상품이 있었으면 하는 아쉬움은 있습니다

연결하기가 힘드네요~기다리는 시스템서비스가 필요할듯요! 장점은 코로나시대에 영상상담할수있고 전문적인 상담을받을수있어서 좋았어요! 단점은 아직 생소한방식이라 적응이 필요할듯요~하이마트 화이팅!

연결하는데 좀 걸렸지만 눈으로 볼수 있어서 좋았어요 친절한 상담이 제품 구매하는데 도움이 됐습니다. 감사합니다!

비대면이 반가운 시대여서 다양한 제품 소개 받고 가격도 알게 되고 상세한 설명이 너무나도 좋았습니다. 단점은 너무 오래 기다린다는 것입니다. 또 이용하고 싶습니다. 감사합니다.

따로 시간을 들일 필요 없이, 집에서 상담 받는게 너무 좋은거같아요!
약간 대기 시간이 길다는게 단점이긴하네요..ㅎ
더 개선되면 이런 상담서비스 정말 좋은거같습니다!

연결이 좀 오래걸리네요 ㅠㅠ
그래도 비대면으로 친절하고 간단하게 상담할 수 있어서 좋아요!

비대면으로 내가 원하는 제품 상담 받을수 있어서 너무 좋네요~~!!굿굿 단점은 연결이 쉽게 되지 않는다는거네요
너무 오래 기다려야 할때가 있네요

코로나 시대에 맞춰 매장에 직접 방문하지 않아도 매장에서 상담받는거처럼 상담 받을 수 있어서 편하고 좋네요
다만 연결이 힘드네요ㅜ 너무 오래걸려요

장점은 비대면인데 대면하는것 같이 상담받아서 좋고 상세한 설명이 좋았습니다 제품 설명을 자세하게 알수 있어서 좋았어요
단점은 상담하는 연결이 힘들어요

장점은 궁금할때 바로 눈으로 보며 해결이 가능하여 편하고 친절하게 바로바로 나의 궁금증을 비대면으로 하니 발소 한계성이 없어 좋다. 단점은 영상이다 보니 기다려야 하는 점 제품의 선택 한계점, 기술적 문제점 등이 있다

하이마트 제품을 영상 상담으로 할 수 있는 점 편리한 것 같습니다
전문가 분들이라 장단점에 대해서 더 자세히 아니까
수시로 물어보기도 좋네요
단점은 아직 제품이 한정적인 것입니다

너무 좋게 설명해주셔서 감사합니다. 제품에 대해 궁금했는데 정말 자세하게 설명 해주셨어요. 마이크로 소프트 상담사 분이셨는데 너무 정확하게 설명해주셔서 감사합니다. 이제야 알았어요ㅎ 업데이트는 안된다는 것을ㅎㅎ 워드 구입만 했지 최신판 업데이트가 안되는지는 이제 알았네요ㅎㅎ

코로나로 불안해서 외부활동 힘든데 비대면으로 상담 받을수 있으니 좋긴 하지만 실제 물건을 볼수 없는게 조금 아쉬긴하네요
친절하고 혜택도 좋고 좋네요

장점은 코로나시대에비대면으로 상담이가능하다는것과
단점은상담원연결까지오래걸리는것입니다

장점은 코로나 시대에 집에서 매장에서 쇼핑하면서 설명 받는 것과 똑같은 서비스를 받는 다는 것이고 친절하게 전문적인 가격과 다양한 제품 소개 받아서 편리해서 계속 이용하고 싶습니다. 단점은 상담원 연결이 너무 어렵다는 것입니다. 좋네요. 감사합니다.